Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
Chez MelyMely, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment elles sont utilisées.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site www.melymely.com sont traitées par :
Entrepreneur individuel
Adresse :
94000 Créteil
France
E-mail : contact@melymely.com
2. Les données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Informations relatives à votre commande
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Adresse IP et données de navigation
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Vos données sont utilisées afin de :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Assurer le suivi de votre commande.
- Répondre à vos demandes.
- Améliorer votre expérience sur notre site.
- Prévenir les fraudes.
- Respecter nos obligations légales.
4. Paiement sécurisé
Les paiements effectués sur notre site sont entièrement sécurisés.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement spécialisés tels que Shopify Payments, Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou tout autre moyen de paiement proposé lors de votre commande.
MelyMely n'a jamais accès à vos données bancaires.
5. Partage des données
Vos données personnelles sont uniquement partagées avec les partenaires indispensables au traitement de votre commande, notamment :
- Shopify
- Les prestataires de paiement
- Les transporteurs
- Les services techniques nécessaires au fonctionnement du site
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et au respect des obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
- d'assurer son bon fonctionnement ;
- d'améliorer votre expérience utilisateur ;
- de mesurer l'audience du site ;
- de proposer des contenus adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute divulgation ou toute modification.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :