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제목 교환/환불 안내
작성자 MELY (ip:)  
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  • 작성일 2015-11-03
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  • 조회수 1301







멜리 직배송 상품 교환/환불/AS 안내


- 제품 수령 후, 일주일 이내에 (주말 공휴일 포함) 교환 또는 반품 신청을 해주셔야 합니다.
( 캐시미어 제품의 경우 원단 특성상 착용 후에는 환불이 불가합니다. )
- 단순변심으로 인한 교환이나 환불은 왕복 배송료 6,000원이 부과되며 제품이 훼손되어 상품가치가 떨어지는 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 교환이나 반품을 하실 때에는 제품이 파손되지 않도록 꼼꼼히 포장해주시면 감사하겠습니다.
- 교환/반품 신청은 고객센터 게시판을 통해 신청해 주시기 바랍니다.
- 제품의 하자 및 오배송에 한해서는 교환/반품이 가능하며 이에 따른 왕복 배송비는 멜리 측에서 지불합니다.
- 출고 이후의 환불 요청은 상품 회수 후 처리됩니다.
- 일부 해외 주문 제작 제품 및 상품 특성에 따라 반품/교환이 불가할 경우, 상품 설명에 기입된 기준에 우선합니다.
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